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À défaut d’indication contraire, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande (art. L216-1 du code de la consommation).
Votre droit de rétractation, quatorze jours
Vous disposez de quatorze jours pour renoncer à un achat effectué dans la boutique, sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Le délai court à compter du jour où vous recevez le bien, ou du jour de la commande pour un bon cadeau.
Pour l’exercer, il suffit de nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté : un courrier électronique suffit. Le formulaire ci-dessous est mis à votre disposition, mais son emploi n’est pas obligatoire.
Nous vous remboursons au plus tard quatorze jours après avoir été informés de votre décision. Pour un bien, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à sa récupération ou jusqu’à la preuve de son expédition, à la première de ces deux dates (art. L221-24).
Ce droit ne s’applique pas aux billets de dîner-spectacle : une prestation de loisirs fournie à une date déterminée en est exclue par l’art. L221-28 12°. Les deux régimes coexistent sur ce site, et chaque tunnel affiche le sien.
Formulaire type de rétractation
À recopier et à nous adresser uniquement si vous souhaitez renoncer à votre commande.
À l'attention de Tycabaret, 48 rue Alain, 29160 Crozon, tycabaret@outlook.fr : Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : Commandé le : …………………………………… Numéro de commande : TYB-…………-………… Nom du consommateur : …………………………………… Adresse du consommateur : …………………………………… Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : Date : ……………………………………